Der nette Herr von der Versicherung / Il gentile signore dell'assicurazione

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Nicht jede Begegnung wird als echt erlebt. Der nette Herr von der Versicherung streckt seien Arm zur herzlichen Begrüssung aus, ganz so wie er es im Verkaufstraining gelernt hat. Er sagt auch nicht einfach "buongiorno, Signore", sondern "Buongiorno, Signore Büchel", denn er hat im Verkaufstraining gelernt, dass sich die Kunden geschmeichelt fühlen, wenn man ihren Namen kennt.